MINI Store Envergure Reims

"Mathieu est vraiment efficace, à l'écoute, il propose un vrai service client, à l'image de la marque."

"Un accueil personnalisé, une réponse adaptée à nos besoins, personnel souriant, sympathique et très professionnel Et pour finaliser ce tableau, une voiture magnifique 🤩 Une mention particulière pour Mathieu et Théophane qui ont su nous accompagner jusqu’à la livraison de notre nouveau modèle."

"Équipe au top. A l écoute et très professionnelle. Un grand merci a tous"

"Livraison de ma 3ème Mini au top comme d’habitude ! Un grand merci à Dylan"

"Bon accueil, à l'écoute. Tout est parfait"

"Nous remercions Victor pour son professionnalisme et très sérieux pas d’abus de leur part merci à toute l’équipe et nous sommes content de notre acquisition de cette magnifique petite citadine"

"Un accueil et un service exceptionnel. Merci à Dylan et Théophane pour leur professionnalisme et leur bienveillance."

"Excellent service. Malgré des difficultés techniques, les employés sont à l’écoute patient et très serviable. Aucun regret"

"Superbe accueil, équipe très professionnelle . Un grand merci à Dylan pour son investissement , nous sommes ravis de notre nouvelle mini !"

"Concession au top ! Équipe très sérieuse et à l’écoute des clients. Un grand merci à Dylan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, c’est vraiment appréciable. Je recommande vivement ce garage !"

"Concession très agréable et commerciales à l’écoute de leurs clients. Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et c’est toujours un plaisirs. Merci à Dylan pour son accompagnement."

"Très belle expérience, une équipe agréable. Mathieu est très impliqué et de bon conseil. Merci"

"Très professionnelle et agréable, l équipe de BMW Reims s’occupe de mes voitures depuis 7 ans et j en suis ravi!"

"Encore une belle expérience avec unecommercial professionnel. Merci à Mathieu"

"Merci à Clément pour son accompagnement lors de la réception ma nouvelle mini! De très bons conseils et une grande capacité d’écoute,une concession dynamique,super accueil clients… Ravie de ma nouvelle voiture!"

"Un grand merci à Dylan pour son accueil et son professionnalisme"

"Accueil et service au top surtout avec Mr Lejeune. Je vous recommande cette concession"

"Merci à Dylan pour l’accueil et le professionnalisme ! Je recommande à 100%"

"Super accueil, écoute, disponibilité. Voiture livrée comme un bijou et magnifique Je recommande +++++ Merci beaucoup Dylan"

"Accueilli par Victor pour la découverte d'une mini Cooper SE d'occasion. J'ai beaucoup apprécié nos échanges et sa transparence, autant sur la voiture que sur les options de financement. J'ai donc choisi de faire confiance à ENVERGURE et je suis reparti avec la Mini. Merci à vous Victor et à bientôt."

"Aceman commandé et livré en moins de 2 semaines - agence pro et réactive ! Merci à Dylan"

"Concession très attentionnée envers le client. Mention très spéciale pour Clément Pinault qui a été à l'écoute du début jusqu'à la fin. Un ambassadeur très compétent. Merci Clément pour ton professionnalisme !"

"Très mauvaise expérience pour la restitution d'un véhicule auprès de BMW Finance, impossible d'avoir un rendez vous, aucune retour après 4 mails de réclamations effectués, surfacturation injustifiée, aucune communication. Bref nous sommes très déçus, et je ne recommande absolument pas cette marque."

"Concession à l écoute et très attentionnée vis à vis de sa clientèle. Un Merci en particulier à Dylan pour ses services et support tout le long du processus de la sélection à la livraison. Hana"

"Très bon accueil à la fois à la visite pour essai mini et tout au long du processus d'achat avec une livraison dans les échéances"

"Super expérience et service de grande qualité. Grande disponibilité et très professionnel ! Cliente depuis 5 ans. Je recommande."

"Mini Reims, Excellent Accueil de Mathieu Platel, il prend le temps de bien expliquer toutes les possibilités, afin de configurer un superbe véhicule ( Mini Cab) qui correspond vraiment a la demande ! Franck"

"Accueil toujours souriant. Clément a été d un très bon conseil et à l écoute de nos diverses questions. Nous sommes très satisfait de notre mini cooper E."

"Nous tenons à remercier Clément, pour ses différents conseils avisés lors de notre visite à la concession Mini de Reims. Nous revenons comme à chaque fois avec plaisir."

"Clément est un excellent conseiller, et a donné de très bon conseils pour l’entretien de mon véhicule. Il a été réactif et efficace lors de ma venue. Je le remercie et à une prochaine fois :)"

"Excellent accueil et conseil d’entretien de la part de Clément. Il a été souriant, à l’écoute et très professionnel, encore merci et nous recommandons vivement cet établissement !"

"Une très bonne expérience chez Mini Reims grâce aux conseils avisés de Dylan. Chaleureux et compétent, j’ai pu grâce à lui repartir de la concession avec les réponses à toutes mes questions. Mon choix est maintenant fait et j’ai hâte de passer à l’étape suivante ! Encore merci à Dylan et à bientôt pour la concrétisation de mon projet"

"J'ai reçu un excellent accueil. Prise en charge rapide de mon véhicule pour la visite d'entretien. Conseils avisés, mise à disposition d'un bureau très confortable et calme pour travailler avec service café. Personnel souriant, serviable et disponible. C'était parfait. Je recommanderai la concession BMW de Reims sans aucune hésitation. Merci encore."

"Excellent accueil et conseils de la part de Dylan, il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme pour l'achat de ma voiture. Le service proposé dans cette concession inspire vraiment à la confiance. Je recommande vivement cette concession."

"Première visite chez MINI Reims pour remplacement de la pile de ma clé de Cooper, bel accueil par Dylan qui m’a dépanné avec le sourire et gratuitement de surcroît. Grand merci !"

"Super concession ! Merci Mathieu pour les conseils, je ne peux plus me lasser de ma nouvelle Mini Cooper S Cabriolet. Je recommande vivement. Un accueil chaleureux, agréable et professionnel."

"Excellent accueil de la part de Monsieur Mathieu P. et je ne peux que le recommander. Il s'est montré particulièrement attentif à mes attentes et a pris le temps de me conseiller avec précision. Son expertise avisée et son professionnalisme indéniable m'ont vraiment aidé dans le choix d'une future voiture."

"J’adore aller rencontrer Mathieu à la concession Mini, Tres bon professionnel, accueil chaleureux, je recommande Mathieu pour l’acquisition d’une mini."

"Une très belle expérience dans cette concession qui nous plonge dans l'univers de Mini dès notre arrivée. L'accueil et les conseils avisés de Mathieu m'ont convaincue de choisir cette marque pour mon prochain changement de voiture ! Je recommande vivement."

"Un grand merci à M. Mathieu Platel pour son accueil chez Mini à Reims. Dès mon arrivée, j’ai été bien reçue et écoutée. Il a pris le temps de répondre à mes questions, ce qui m’a aidée à choisir la voiture qui me convenait. Je recommande M. Platel et toute l’équipe de Mini à Reims pour leur professionnalisme."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le service exceptionnel de MR Platel chez Mini à Reims. Tout au long de notre échange, il s’est montré d’une grande écoute et a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Non seulement il a su répondre à toutes mes questions avec précision, mais il a également pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller de manière personnalisée. Grâce à son expertise et sa bienveillance, l’expérience d’achat a été fluide et agréable. Je recommande vivement cet employé et je retournerai sans hésitation chez Mini à Reims pour mes futurs projets. Bravo et merci encore !"

"En réflexion pour l’acquisition d’une voiture ,je suis passée chez Mini Store .j’ai pu être accueilli par Mathieu ,qui m’a beaucoup aidé dans ma recherche. Tout y est l accueil, le conseil le professionnalisme .je le recommande vivement 👍"

"Excellente expérience au sein de la concession Mini Reims. Mathieu a su nous conseiller au mieux afin de configurer notre mini exactement comme nous la voulions. Et le résultat est là. Il nous a tenu informé tout au long du processus jusqu’à la livraison, et surprise elle est même arrivée plus tôt que prévu. Nous y retournerons les yeux fermés pour notre prochain véhicule."

"Une expérience incroyable et humaine ! Merci à Mathieu pour son accueil, sa qualité d’écoute et du coup pour son conseil. En phase de changer de véhicule et étant team Mini, il a su m’aider à mieux cibler mon choix. Un grand merci et à très vite !"

"Je viens de commander ma future voiture sur les conseils avisés et chaleureux de Mathieu ! Qui a su me convaincre de passer à l’électrique et par la même occasion chez Mini ! Hâte de récupérer ma future mini !"

"Un grand merci à Ophélia et Mathieu pour leur accueil, leurs précieux conseils et leur professionnalisme. Ils ont su être à l’écoute de mes besoins et me diriger au mieux dans mon achat. Je suis ravie de cette nouvelle mini électrique ! 🤩"

"Excellente expérience dans cette concession BMW MINI pour l’achat de notre Mini électrique. Conseiller commercial M.Charlier très à l’écoute du client, disponible et compétent. Livraison parfaite et rapide, mise en route et préparation du véhicule excellente, nous sommes très satisfait. Nous ne pouvons que recommander cette concession parfaitement en adéquation avec le niveau premium attendu de la marque."

"L’accueil et les conseils sont toujours de qualité pour la commande de la mini Cooper SE. Le suivi entre la commande et la livraison est parfait. l’équipe est toujours présente pour répondre à nos questions. Explications simples et efficaces lors de la livraison. Merci à l’équipe Mini/BMW"