MINI STORE MANTES

"Parfait pour l’achat puis l’entretien de notre mini"

"Fidèle cliente depuis des années à BMS Mantes . Toujours bien reçu les travaux effectués sont sans surprise on vous annonce les tarifs (élevés mais si on achète une BM et ou une mini on sait que l’entretien de ces voitures coutent plus chère que d’autres marques…) en attendant on a le service et la qualité du service. Bref 👍"

"Je suis absolument ravie de l'acquisition de mon nouveau véhicule et je voulais remercier tout particulièrement Camille pour son expertise, ses conseils et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes interrogations et m'aider à faire le bon choix. MERCI ENCORE POUR TOUT !"

"Non seulement j’ai pris possession dans la concession d’une voiture magnifique mais quel accueil! Camille a été tellement professionnel , ses explications pour la mise en route de la voiture et son accompagnement dans tout le processus de la livraison ont été vraiment exceptionnels. Merci à lui et aussi à Enzo pour sa patience et sa gentillesse . Une équipe formidable!"

"Je mets une étoile car je ne peux pas ne pas en mettre. Pendant 1,5 mois j'ai essayé de décrocher un rendez-vous pour la réparation de ma voiture. Je les ai appelé au moins 3 fois tous les jours, j'ai eu l'accueil qui m'a dit que le service revenait vers moi, j'ai eu le service client général au moins 20 fois qui me disait prendre ma demande et leur envoyer un mail pour qu'ils me rappellent, j'ai eu le chat sur leur site internet qui après avoir écouté ma demande m'a rassuré en me disant que par le chat ça allait plus vite et qu'ils allaient me rappeler. 1,5 mois plus tard jamais personne ne m'a rappelé. C'est une HONTE pour une image de marque comme Mini/BMW, une vrai HONTE"

"Première visite, j'ai été reçue par un vendeur pas du tout commercial, hautain en plus. Deuxième visite (une semaine plus tard) faite par mon mari qui a été accueilli par Camille. Grâce à ce vendeur très humain et qui connaît son métier, on a concrétisé une vente avec conseils et accompagnements jusqu'à la livraison de ma mini. Merci à vous Monsieur, de nos jours, des commerciaux comme vous on peut les compter sur les doigts d'une main."

"Très bel accueil de la part de Camille, on se sent de suite à l’aise. Camille est à l’écoute et réactif. Il a su nous accompagner dans notre projet à la perfection. Hâte de recevoir ma nouvelle voiture ☺️ Nouvelle voiture reçue ce jour ! Camille a pris le temps de configurer l’ensemble de la voiture avec moi. C’était parfait ! Merci pour tout !"

"Accueil écoute conseil et disponibilité mon parcours a été formidable du début à la fin un grand merci à Nicolas pour sa disponibilité et sa réactivité ☺️☺️ Sandrine Marion"

"Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Camille tout au long de l’acquisition de notre nouvelle Mini Cooper, et nous tenions à souligner son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, Camille a su faire preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et de disponibilité. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté, nous conseiller avec justesse, et rendre cette expérience fluide, agréable et sereine. Un accompagnement au top du début à la fin, avec un vrai sens du service client ! Un immense merci à Camille pour son investissement et son sourire. Nous recommandons sans hésiter !"

"Super prise en charge pour la grosse révision Acceuil premium explications détaillées véhicule de courtoisie .. tarif contenu équipé SAV top. Et très rapide"